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- Importante e persuasiva ferramenta de marketing para sua empresa.
Trata-se de um dispositivo de reprodução de músicas
ou mensagens com tecnologia digital que torna a espera pelo atendimento
um agradável e eficiente veículo de divulgação,
ligado diretamente à entrada de música do PABX,
também disponível em versão para ligação
direta à linha telefônica.
Funcionamento do Sistema:
- O cliente liga para a empresa
- Durante a ligação o atendente não está
disponível.
- O cliente é direcionado à Espera Telefônica,
onde ouvirá uma música, ou ouvirá um resumo
personalizado dos produtos e serviços da empresa.
- Além desse uso, a Espera pode ser acionada durante
o atendimento, caso o atendente passe a ligação
para outro ramal, ou em um momento em que seja preciso sua atenção
para uma segunda chamada.
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