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- O Atendedor Automático consiste em um sistema digital
que recebe e transfere automáticamente chamadas em centrais
PABX. Emite mensagens explicativas e interpreta discagens tanto
em decádico como em multifrequencial, tornando o atendimento
ágil e eficiente.
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Este sistema permite o
acesso imediato aos serviços e ramais do estabelecimento
sem a necessidade de interferência humana
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Diminui o tempo inicial
de atendimento e evita enganos no direcionamento das chamadas
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Em seu funcionamento
básico, atende as chamadas com mensagem personalizada
de voz, orientando para a discagem de um número de ramal
ou uma opção desejada
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Melhora a produtividade
no trabalho interno da empresa
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Reforça a imagem
da empresa e seus produtos
Características técnicas:
- Aceita os modos tom e pulso
- Permite o uso de menus, submenus e discagem a
ramal
- Os parâmetros de operação
podem ser alterados remotamente
- As mensagens de atendimento podem ser gravadas
pelo monofone ou gravados em estúdio
- Atendimento diferenciado para os horários
de expediente/fora-do-expediente e saudação de Bom Dia
/ Boa Tarde / Boa Noite, com mudança automática (somente
para os modelos com relógio-calendário)
- Disponível em gabinete monocanal ou para
até três canais
- Programação remota através
de telefone MF com proteção por senha
- Relógio interno opcional com bateria para
dez anos
- Compatível com qualquer PABX
- Alimentação por rede elétrica
ou bateria
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